Ochrana osobných údajov
Vážime si vaše súkromie. Tu nájdete prehľadne, aké údaje spracúvame, prečo a aké máte práva.
Prevádzkovateľ
TIPTECH s. r. o., Hlavná 143/28, 033 01 Podtureň, IČO: 57475105. Kontakt: info@tiptech.sk, 0940 001 801.
Spoločnosť TIPTECH s. r. o. (IČO 57475105) je od februára 2026 právnym nástupcom a pokračovateľom podnikania pôvodnej živnosti Bc. Peter Púchovský, TIPTECH (IČO 54869471). Osobné údaje spracúvané pred týmto dátumom sa naďalej spracúvajú za rovnakých podmienok.
Aké údaje spracúvame
Kontaktný formulár. Keď nám napíšete cez formulár, spracujeme meno, e-mailovú adresu a obsah správy. Slúžia výhradne na to, aby sme vám mohli odpovedať a vybaviť vašu požiadavku.
Štatistika návštevnosti. Web používa vlastnú, anonymnú štatistiku návštevnosti odvodenú zo serverových logov. Nepoužíva sledovacie cookies, neukladá vašu IP adresu v podobe, ktorá by vás identifikovala, a nevytvára žiadne profily. Pomáha nám len zistiť, ktoré stránky sú užitočné a čo zlepšiť.
Anonymné záznamy o návšteve. Web si vlastným signálom na náš server zaznamenáva základné technické údaje o zariadení a používaní stránky (napríklad typ zariadenia a prehliadača či kliknuté odkazy). Vyhodnocujeme ich výhradne súhrnne, sú anonymné, bez cookies a bez profilovania.
Prevádzkové logy servera. Pre bezpečnosť a správny chod webu zaznamenávame v serverových logoch základné technické údaje o návštevách: IP adresu, typ zariadenia a prehliadača (tzv. user-agent), navštívenú stránku a čas. Z IP adresy odvodzujeme pre súhrnnú štatistiku len približnú krajinu a poskytovateľa pripojenia (operátora), nezisťujeme z nej vašu totožnosť. Tieto záznamy slúžia výhradne na prevádzku a ochranu webu (napríklad odhalenie útokov či chýb), nepoužívame ich na marketing ani profilovanie. Automaticky sa mažú po 1 roku.
Živý chat. Web ponúka chat, v ktorom môžete zadať meno a správu. Tieto údaje spracujeme len na to, aby sme zodpovedali váš dopyt. Správy môžu byť pre rýchlejšiu odpoveď preposlané do komunikačnej platformy (Telegram), ktorú náš tím používa. Údaje z chatu uchovávame len po dobu nevyhnutnú na vybavenie požiadavky a nepoužívame ich na marketing ani profilovanie.
Cookies
Google Analytics (len po súhlase). Ak v cookie lište kliknete na Súhlasím, načíta sa služba Google Analytics 4 (prevádzkuje Google Ireland Ltd.), ktorá nám pomáha súhrnne vyhodnocovať návštevnosť. Ukladá vo vašom prehliadači cookies (napr. _ga) a spracúva pseudonymné identifikátory; IP adresy Google Analytics 4 neukladá. Spolu s ňou sa načíta aj značka Google Ads na meranie konverzií reklám a tvorbu reklamných publík (remarketing) - obe fungujú v režime súhlasu (Consent Mode v2). Kým súhlas neudelíte, bežia v obmedzenom režime: neukladajú žiadne cookies ani identifikátory a odosielajú len anonymné technické pingy bez možnosti vás rozpoznať. Plné meranie (vrátane cookies) sa zapne až po kliknutí na Súhlasím. Cookies služby Google (_ga a súvisiace) majú platnosť najviac 2 roky; údaje o udalostiach v Google Analytics uchovávame najviac 14 mesiacov. Google môže údaje spracúvať aj na serveroch v USA - tento prenos je krytý rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework), v ktorom je Google certifikovaný. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať odkazom na spravovanie cookies v pätičke - voľbu si pamätáme len lokálne vo vašom prehliadači.
Okrem toho web nepoužíva žiadne marketingové cookies a pre fungovanie nie sú potrebné súbory cookies tretích strán.
Právny základ a doba uchovávania
Údaje z formulára spracúvame na základe vykonania predzmluvných opatrení na žiadosť dotknutej osoby, teda preto, aby sme zodpovedali váš dopyt a komunikovali s vami. Uchovávame ich len po dobu nevyhnutnú na vybavenie požiadavky a následnú komunikáciu, potom ich vymažeme. Prevádzkové serverové logy spracúvame na základe oprávneného záujmu (bezpečnosť a prevádzka webu) a uchovávame ich najviac 1 rok. Google Analytics a Google Ads spracúvajú údaje výlučne na základe vášho súhlasu (kliknutie na Súhlasím v cookie lište), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Vaše práva
V súlade s nariadením GDPR máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania, namietať proti spracúvaniu a právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR. Stačí nás kontaktovať na info@tiptech.sk.
Odovzdávanie údajov
Na doručovanie e-mailov z formulára využívame technického sprostredkovateľa (e-mailovú bránu). Údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely a nepredávame ich.