Externý disk je často jediné miesto, kde máme roky fotiek, dokumentov či záloh. A presne vtedy, keď ho najviac potrebujete, sa odrazu neukáže v počítači, klepe alebo úplne stíchne. Skôr než to vzdáte alebo začnete experimentovať, prečítajte si toto. Často sa dá ešte niečo zachrániť.

Čo sa s diskom mohlo stať

Príčin býva viac a podľa nich sa líši aj šanca na opravu:

  • Poškodená elektronika alebo USB konektor - disk je v poriadku, len sa k nemu počítač nevie dostať. Toto býva často opraviteľné.
  • Poškodený súborový systém - disk funguje, no počítač ho „nevidí“ alebo pýta naformátovanie. Dáta tam zvyčajne ešte sú.
  • Logické poškodenie po nesprávnom odpojení alebo výpadku - časté a často riešiteľné.
  • Mechanická porucha (disk klepe, pípa, netočí sa) - to je vážnejšie a vyžaduje opatrný zásah.

Čo v žiadnom prípade nerobte

  • Neformátujte disk, ani keď to počítač navrhuje. Prepíšete tým šancu na obnovu.
  • Disk, ktorý klepe alebo pípa, hneď odpojte a už ho nezapínajte. Každé ďalšie spustenie môže škodu zväčšiť.
  • Neskúšajte „opravné“ programy z internetu naslepo, môžu dáta prepísať nadobro.
  • Disk nerozoberajte doma. Mechanika je citlivá na prach.

Zlaté pravidlo: čím skôr disk prestanete používať a dáte ho skontrolovať, tým vyššia je šanca na záchranu.

Ako vieme pomôcť

Disk bezpečne zdiagnostikujeme a zistíme, či ide o elektroniku, súborový systém alebo mechaniku. Podľa toho:

  • pri elektronickej alebo logickej chybe sa často podarí disk sprevádzkovať alebo dáta vyčítať,
  • pri poškodenom súborovom systéme obnovíme dáta aj z disku, ktorý sa „nedá otvoriť“,
  • pri vážnejšej poruche úprimne povieme, aká je reálna šanca, ešte pred akýmkoľvek zásahom.

Buďme úprimní: nie vždy sa podarí zachrániť všetko, najmä pri ťažkej mechanickej poruche. Ale kým to nikto neskúsi, šanca je vždy nulová. A práve preto sa oplatí disk priniesť.

Prineste nám ho, pozrieme sa naň

Ak vám externý disk, USB kľúč alebo pamäťová karta prestali fungovať, neexperimentujte a prineste nám ich. Zdiagnostikujeme ich a povieme, čo sa dá. Pri cenných dátach je každý pokus lepší než vzdať to bez toho, aby sa na to vôbec niekto pozrel.

Nefunkčný disk? Nevzdávajte to

Bezpečne zdiagnostikujeme externý disk, USB kľúč aj pamäťovú kartu a povieme, čo sa dá zachrániť. Pre domácnosti aj firmy na Liptove.

Prineste nám ho

Tento článok je súčasťou prehľadu Servis a údržba.